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根據日本《特定商取引法》相關要求,就 iTalkGo 智能語音通訊軟件的經營者信息與交易條件披露如下。
當前本服務以基礎通訊免費能力與測試版客戶端為主;家庭為當前重點推廣方向,其他智能語音通訊場景將逐步開放。尚無面向公眾的付費商品時,價格與支付方式標註為不適用,待正式購買頁上線後更新。
一、經營者信息
- 經營者法定名稱:日本天流亭株式會社
- 負責人 / 運營負責人:劉莊
- 地址:日本國沖縄県那覇市寄宮1-35-10上間莊201號室
- 聯繫郵箱:liu@italkgo.com
- 聯繫電話:098 954 5714
- 支持時間:郵箱 24 小時可提交,我們將在 48 小時內回覆
二、商品 / 服務內容
- 服務名稱:iTalkGo 智能語音通訊軟件
- 當前提供:測試版客戶端;基礎賬戶、聯繫人/家庭/小隊等組織功能、基礎實時語音、語音/視頻通話、基礎私信與通知、文本/圖片/文件傳輸、可用平臺基礎客戶端(免費)
- 當前重點推廣:家庭場景;同時逐步覆蓋出行小隊、雙人空間、實時翻譯、青少年成長等智能語音通訊場景
- 可選 / 待定擴展(尚未作為公開付費商品銷售):高質量雲端語音識別、字幕、翻譯、高算力 AI、更高雲存儲額度、更高併發或場景擴展服務等
- 本服務不是醫療、緊急報警或隱蔽定位服務
三、價格與費用
- 基礎通訊能力與測試版:免費
- 公開付費商品價格:目前不適用——尚無公開付費商品 / 購買頁
- 未來若上線付費數字化權益,銷售價格將以各購買頁面顯示為準(日元 JPY,含稅情況以頁面明示為準)
- 除頁面明示外,無強制加收的額外手續費
四、支付方式與扣款時間
- 當前:不適用——未提供面向公眾的付費購買與支付流程
- 未來若開通購買:支付方式與扣款時間將在購買頁披露(例如信用卡、下單時立即扣款)
五、交付 / 開通時間
- 免費賬戶與測試版客戶端:按註冊、下載或邀請流程即時或在合理時間內可用
- 未來付費數字化權益:付款成功後通常立即開通(以購買頁說明為準)
六、取消與退款
免費與未付費測試使用無需退款。就未來可能出現的付費數字化權益,原則上在權益開通且可使用後不予退款;但若因我們原因導致長期無法使用,或付款成功但權益未發放且無法合理修復,經核實後可能退款。
詳情請參閱《退款與取消政策》。
退款申請:請將訂單號、支付時間、金額、賬號信息與問題說明發送至 liu@italkgo.com。